La División de Comunicaciones de Emergencia de CAPCOG siempre se interesa en concientizar a los residentes sobre cómo prepararlos para llamar al 9-1-1, proporcionando materiales educativos públicos a las comunidades de la región. Recientemente, apoyó las Noches Nacionales de Emergencia en varias comunidades, entregando más de 5,000 artículos a más de 20 Puntos de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP), o Centros de Llamadas del 9-1-1. También ha apoyado otros eventos como eventos de "truck-or-treats", eventos deportivos y ferias de empleo.
CAPCOG trabaja rutinariamente con los PSAP locales para proporcionar materiales con mensajes educativos a los residentes; como recordatorio, esos PSAP, ciudades y condados pueden solicitar materiales enviando un correo electrónico a cmac@capcog.org.
Los mensajes en los materiales refuerzan información valiosa que las personas deben recordar al marcar o enviar mensajes de texto al 9-1-1, como tratar de mantener la calma; conocer su ubicación, dejar que el comunicador del 9-1-1 dirija la conversación; estar preparado para responder preguntas; y antes de enviar un mensaje de texto al 9-1-1, recordar "Llamar si puede, enviar un mensaje de texto si no puede".“
Correo electrónico para materiales de educación pública.
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