El año pasado resultó en muchas circunstancias desafiantes para los telecomunicaciones de emergencia, desde la pandemia de COVID-19 hasta la tormenta invernal de febrero, lo que hace aún más importante reconocer su infinita dedicación al servicio de los residentes de la región de 10 condados durante la Semana Nacional de Telecomunicaciones de Seguridad Pública, del 11 al 17 de abril.
“Agradecemos a los teleoperadores de emergencias por todo lo que hacen por sus comunidades”, dijo Renee Hoover, gerente de sistemas 9-1-1 de CAPCOG. “Ha sido un año difícil y esperamos uno mejor. Agradecemos a los teleoperadores de emergencias por pasar tantas horas lejos de sus familias mientras trabajan para responder a nuestras emergencias”. Los teleoperadores, a menudo llamados los primeros en responder, experimentaron un aumento del 110 % en el volumen de llamadas durante la semana de la tormenta invernal, ya que la región recibió 40 000 llamadas más que esa semana del año pasado.
El Comité Ejecutivo de CAPCOG proclamó la Semana Nacional de los Telecomunicadores de Seguridad Pública durante su reunión de marzo, y tradicionalmente contará con la presencia del gobernador de Texas y el presidente de los Estados Unidos. CAPCOG ayudó a cada punto de respuesta de seguridad pública a reconocer el servicio de sus telecomunicadores de emergencia, otorgándoles una muestra de agradecimiento durante los eventos que honran su labor.
Lea la proclamación.
Encuentre ideas para ayudar a celebrar a los telecomunicadores.
