Durante la Conferencia de Seguridad Pública de Texas celebrada en abril, los miembros de la Asociación Nacional de Números de Emergencia de Texas (NENA) nominaron y eligieron a Pamela Frisk, especialista sénior en capacitación y educación pública del 9-1-1 de CAPCOG, como vicepresidenta de la asociación. La organización promueve e imparte investigación, capacitación y educación para garantizar que las personas tengan acceso inmediato al 9-1-1 y a los servicios de emergencia.
“Soy una persona que ayuda, una persona a la que le encanta ayudar a la gente, así que trabajar como telecomunicador de emergencias y facilitar la formación de otros telecomunicadores a través de CAPCOG es exactamente lo que me pusieron en esta Tierra”, dijo Frisk. “Como vicepresidente de Texas NENA, soy el enlace entre los profesionales del 9-1-1 nacionales, estatales y locales, donde me comunicaré y defenderé los estándares de desarrollo y la capacitación de los telecomunicadores de emergencias, independientemente del tamaño de la jurisdicción. Esto ayuda a preparar mejor a los telecomunicadores de emergencias para el presente y el futuro, incluyendo a nuestras agencias locales”.
Frisk se unió a CAPCOG en 2021 y trabaja para impartir capacitación regional a teleoperadores de emergencia, además de ayudar a las jurisdicciones locales a educar al público sobre cómo llamar correctamente al 9-1-1. Cuenta con 31 años de experiencia en los campos de justicia penal, aplicación de la ley y telecomunicaciones, y es instructora certificada de la Comisión de Aplicación de la Ley de Texas. Frisk ha desempeñado otros cargos en la NENA antes de incorporarse a CAPCOG.
Frisk es el segundo empleado de CAPCOG que actualmente forma parte de la junta directiva de NENA en Texas. Mike Aurora, coordinador de telecomunicaciones del 911 de CAPCOG, fue elegido en 2020 para servir como Coordinador de la Región Central.
Lea más sobre Aurora.
Obtenga más información sobre la División de Comunicaciones de Emergencia
