Curso básico de licencia de telecomunicaciones TCOLE # 1080

**Por favor traiga una computadora portátil, iPad o notebook a clase**

Este curso básico de licencia de telecomunicaciones consta de dos semanas de capacitación que incluyen un día de examen.

Las fechas de las clases son las siguientes:

December 9-12, 2025 and December 16-19  with TEST DAY December 23, 2025

Four 10-hour days starting at 7 a.m. and ending at 5:00 p.m.  Tuesday through Friday

El curso está diseñado para proporcionar al nuevo telecomunicador de carrera una comprensión del entorno de comunicaciones de emergencia y las competencias básicas en situaciones de emergencia y no emergencia requeridas por la Comisión para la obtención de la licencia.

• Previo Para comenzar la clase: los estudiantes deben tener una certificación de reanimación cardiopulmonar (RCP) vigente y reconocida a nivel nacional.
• Esto incluye, entre otros, cursos de la Asociación Americana del Corazón y la Cruz Roja Americana. El curso de RCP debe realizarse presencialmente y el estudiante debe completar situaciones prácticas para adultos/bebés/DEA para obtener la certificación.
• El estudiante debe tener una clase de RCP en persona en su informe TCOLE para tomar la clase.

Número de curso TCOLE: 1080

Horas de capacitación de TCOLE: 80

Instructor: Pamela Frisk

Pamela started in this profession in 1991 and has worked as a 9-1-1 operator/dispatcher, senior supervisor, dispatch manager, jailer, deputy, police officer and Corporal over patrol. Currently she works at CAPCOG in Austin, TX as the 9-1-1 Training and Public Education Manager.  To date, she was the TX NENA  President 2023-2024, an ENP and in 2014 was voted TX NENA trainer of the year. In addition, she sat on an APCO sub-committee that established nationwide standards for telecommunication centers. She is a member of the Texas 9-1-1 Trainers where she was president in 2023 .  In addition, she is a member of the 9-1-1 Public Educators of Texas where she was president in 2018. Her passion for the industry has led her to volunteer on many committees for the Texas Public Safety Conference. This includes but is not limited to chair and co-chair of the communication/marketing committee where she helped push the social media platforms they use today.  She has 34 yrs. of criminal justice, law enforcement, telecommunication and public administration experience that includes 7 yrs. of management and has been a TCOLE instructor since 2001. Pamela has an associate degree in criminal justice and a bachelor’s degree in general studies with an emphasis on Criminal Justice, Criminal Law and Public Administration.

Instrucciones especiales:

Código de vestimenta: Para promover un ambiente de capacitación profesional, CAPCOG exige vestimenta adecuada. Los asistentes deben presentar su PID # para obtener créditos TCOLE por los cursos cursados a través de CAPCOG. CAPCOG ofrece capacitación gratuita para los Centros de Comunicaciones de Emergencia (ECC) de nuestra región a los operadores de telecomunicaciones del 911 y sus departamentos. Cuando se reserve un cupo para una clase de capacitación del 911 impartida por CAPCOG, los estudiantes o el supervisor que realizó la reserva deben cancelarla al menos dos días hábiles antes del inicio de la clase.

Para preguntas

Comuníquese con Pamela Frisk, CAPCOG, Gerente de Capacitación y Educación Pública del 9-1-1