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Especialista en comunicaciones de emergencia
17 de febrero de 2025 - 21 de febrero de 2025
8:30 a. m. - 5:00 p. m.
- Telecomunicadores de emergencia
Consejo de Gobiernos del Área Capital - Sala de Capacitación Cedar
Teléfono del lugar: 512-916-6000
Website de la sede: https://www.capcog.org/
Dirección del lugar:
Descripción:
Ingrese al aula a través de la entrada de capacitación de CAPCOG, que se encuentra debajo del toldo de metal cerca del estacionamiento principal.
Camine por el largo pasillo hasta la habitación. Habrá letreros que le ayudarán a orientarse.
Teléfono del evento: 512-916-6097
Descripción del curso
El Programa de Certificación de Gerentes de Centro (CMCP) de NENA está diseñado para dotar a los recién contratados, recién ascendidos y aspirantes a Gerentes y Supervisores de PSAP y Autoridades del 9-1-1 con las herramientas necesarias para gestionar su agencia eficazmente mediante un riguroso curso de 40 horas de formación teórica y práctica. Para los profesionales del 9-1-1 con más experiencia, el CMCP puede servir para cubrir algunas carencias y fortalecer las competencias básicas requeridas en la gestión de centros de comunicaciones de emergencia.
El programa ofrece una oportunidad asequible de desarrollo profesional para cualquier persona involucrada en la gestión de agencias de seguridad pública y proporciona formación en áreas temáticas cruciales para quienes buscan una trayectoria profesional larga y exitosa. El CMCP, a diferencia de muchos otros programas de capacitación en comunicaciones de emergencia de nivel superior, utiliza un enfoque práctico y práctico, centrado en temas que el personal directivo y de supervisión enfrenta a diario.
Con un plan de estudios elaborado por gerentes actuales y anteriores de centros 9-1-1 con décadas de experiencia combinada en supervisión y capacitación, el programa le brindará conocimientos y habilidades que pueden mejorar de manera inmediata y drástica su efectividad en el trabajo y mejorar las operaciones diarias de su agencia.
Este es un curso de 5 días.
Para participar plenamente en las tareas y actividades diarias, todos los estudiantes deben traer una computadora portátil con un puerto USB, Microsoft Office y software de lectura de PDF.
Prerrequisitos
El Programa de Certificación de Gerente de Centro está diseñado para aquellos que comprenden los procesos, responsabilidades y terminología del 9-1-1 y de gestión.
Por tanto, la participación en este programa está abierta a:
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- Directores, gerentes y supervisores actuales o anteriores de PSAP o Autoridad 9-1-1,
O
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- Aquellos que hayan tomado al menos uno de los siguientes cursos NENA antes de la inscripción:
Créditos de educación continua
5 puntos
La IAED acepta cursos de NENA como formación continua. Obtenga más información en emergencydispatch.org/que-hacemos/certificacion.
Instrucciones especiales:
Código de vestimenta: Para promover un ambiente de capacitación profesional, CAPCOG exige vestimenta adecuada. Los asistentes deben presentar su PID # para obtener créditos TCOLE por los cursos cursados a través de CAPCOG. CAPCOG ofrece capacitación gratuita para los Centros de Comunicaciones de Emergencia (ECC) de nuestra región a los operadores de telecomunicaciones del 911 y sus departamentos. Cuando se reserve un cupo para una clase de capacitación del 911 impartida por CAPCOG, los estudiantes o el supervisor que realizó la reserva deben cancelarla al menos dos días hábiles antes del inicio de la clase.